高速安全无小事，细微坚守暖人心。近日，保定收费站工作人员巡查时，发现一名女性市民意图徒步进入高速公路，现场工作人员迅速上前劝阻、耐心劝导，联合高速交警妥善处置，成功消除道路安全隐患，用细致守护筑牢出行安全防线。

事发当时，收费员王喜军在现场巡查发现一名女士径直走向高速入口，准备步行上高速。工作人员立即上前劝阻，在沟通过程中发现该女士反应异常、沟通不畅，存在智力障碍。由于情绪较为激动，该女士不听劝阻、执意前行，多次试图进入高速车道，现场情况十分危险。

高速公路车流大、车速快，行人闯入高速极易引发重大交通事故，后果不堪设想。面对情绪不稳定的群众，工作人员始终保持耐心、温和劝导，不断安抚其紧张情绪，持续沟通稳住当事人情绪，避免情况进一步升级。同时，现场人员第一时间联系高速交警说明情况，请求协助处置。

交警迅速抵达现场后，收费站工作人员与民警默契配合、分工协作，一边继续安抚、引导当事人，一边做好现场秩序维护，最终平稳将该女士带离危险区域，转移至收费站安全地带。

全程温情劝导、文明处置，既守住了高速通行安全，也充分展现了高速工作人员以人为本、暖心服务的责任担当。

下一步，保定收费站将持续紧绷安全弦，时刻关注出入口异常情况，紧盯行人上高速、走失人员、异常逗留等风险隐患，坚持早发现、早处置、快联动，全力守护辖区道路通行安全，用点滴坚守温暖过往司乘出行路。