“大爷，高速上车速快，电动三轮车不能上高速，太危险了，我们带您到旁边休息一下！”近日，保定收费站执勤人员发现一位老人驾驶电动三轮车想要驶入高速公路，工作人员第一时间上前拦停，联合高速交警开展暖心救助，及时消除道路安全隐患。

当天，保定站当班人员在岗巡查时，发现一辆封闭式电动三轮车正准备驶入高速车道，驾驶人是一位老人。高速车流大、车速快，电动三轮车防护弱，一旦驶入极易发生交通事故。工作人员立刻上前耐心劝阻，安抚老人紧张情绪。经简单沟通了解，老人迷路，不清楚道路通行规定，误打算骑车上高速赶路。

为保障老人安全，保定站工作人员与高速交警一同将老人引导至爱心驿站休息，送上热水，耐心询问老人信息。工作人员一边细致讲解非机动车禁止驶入高速公路的法规知识，告知高速行车的巨大风险，同时联系老人家属。等待家人期间，工作人员细心安抚老人情绪，确认老人身体状况。

不久后，老人家属赶到保定站，工作人员叮嘱家属妥善看护老人，尽量避免老人独自外出，可随身放置联系卡片，防止再次走失。家属连连道谢，对保定站与交警及时救助、贴心服务表示由衷感谢。

保定收费站始终以“智美京石”运营服务品牌为引领，坚持警企联动，在做好保通保畅工作的同时，积极为司乘排忧解难，用一件件暖心小事传递高速温情，守护群众出行平安。