为深入践行“智美京石”运营服务品牌理念,持续优化公众出行服务质量,7月10日,新乐东站深入辖区重点物流企业圆通物流公司开展走访调研,主动对接企业运输出行需求,精准推送高速便民惠民服务举措。

圆通物流作为属地大型物流运输企业,货运车流密集、日常运输频繁,对高速通行保障、路况服务及出行配套有着极高需求。走访期间,新乐东站工作人员与企业负责人开展座谈交流,详细了解企业运输规模、干线布局、车队运营模式及日常出车情况,认真倾听企业在路况预警、道路通行保障、服务配套等方面的意见建议,细致掌握货运车辆出行路线、通行习惯及实际出行难点,进一步摸清物流行业通行需求特点,为持续优化精准化、精细化便民服务积累一手资料。

座谈中,工作人员重点推介“冀交万里行”“京石易行”双平台会员便民服务功能及暖心权益,详细讲解会员注册流程、积分兑换、出行咨询等服务内容。同时,现场普及准全天候通行服务、空车配载便民服务及“高速+能源”惠民活动,切实以惠民举措降低司乘出行补给成本。
此次走访,是新乐东站主动延伸服务触角、提升服务温度的有力实践,真正把高速优质服务送到企业、送到司乘身边。下一步,新乐东站将持续擦亮“智美京石”服务品牌,常态化开展企业走访、便民宣讲活动,不断丰富服务内容、优化服务举措,全力保障路网安全畅通,持续提升货运司乘出行获得感、幸福感与满意度。