为进一步做好站口保通保畅与文明服务工作，切实保障过往司乘人员安全、便捷、舒心出行，五一假期首日，藁城北站精心组织，备勤备岗，在收费广场开展暖心便民服务活动，为过往司乘出行保驾护航。

在收费广场设置便民服务台，提前备足物资、京石关怀包与宣传材料，向过往司乘普及高速出行安全知识、节假日通行政策，发放出行指南、安全须知等。

同时依托便民服务，大力宣讲“智美京石”服务品牌，一对一为司乘讲解ETC优惠政策、会员权益，协助有需求的司乘完成咨询、登记办理。

假期首日高速通行车流大幅增加，各类出行突发问题随之增多。服务过程中，暖心瞬间不断上演，有外地自驾司乘初次通行本地路段，对周边路况、景区路线不熟悉，工作人员耐心为其规划最优行车路线，细致讲解周边高速互通、景区出入口及拥堵避行路段，帮助司乘精准规划行程，得到司乘人员一致认可。

下一步，藁城北站全体职工将紧盯假期车流变化，常态化落实便民服务举措，全力筑牢道路通行安全防线，用温情服务彰显京石担当。