9 月 30 日17时，在国庆假期的前夕，清苑收费站迎来出行车流高峰，站口车流密集，通行压力增大。一辆小型客车行驶至车道入口时突发故障，车辆无法启动，停在广场内，不仅让司机焦急万分，也对现场通行造成影响。司机随即下车，向当班工作人员求助，希望能够帮忙对车辆搭电强启。

接到司乘求助后，值班站长刘庆华有序疏导车辆，营运小分队成员葛海涛携带应急工具赶赴现场，快速查看车辆情况，准备开展搭电救援工作。就在准备作业时，一名途经此地的热心司机主动停车，主动拿出自备搭电设备，加入救援。营运分队成员与热心司乘分工协作，规范连接搭电线路，仔细检查接线，谨慎操作，成功为故障车辆搭电。随着引擎一声轰鸣，车辆顺利重新启动。

随后，葛海涛叮嘱司机，国庆节道路上车辆较多，上路前一定要仔细检查车辆状态，留意电瓶情况，行车途中如遇故障及时停靠安全区域，做好防护。确认车辆运转正常后，故障车辆有序驶入收费车道，顺利通行。

点滴小事见初心，细微服务暖人心。一直以来，清苑收费站紧盯节假日车流高峰，备足各类应急救援物资，快速响应司乘各类突发求助，将便民服务落到实处。一次紧急搭电、一场多方援手、一句出行提醒，清苑收费站全体职工坚守岗位，用心化解司乘旅途难题，全力保障站口安全畅通，让高速服务有温度、有担当。