5月10日中午,保定南站收费员郭乾正在进行日常巡查,他敏锐地发现一辆车牌号为“冀FD95022”的粉色小轿车停靠在收费站外广场,迟迟没有驶离,郭乾上前查看情况,发现该车的右后轮胎几乎完全瘪了下去。
看着一旁焦急万分的女车主,郭乾安抚道:“您别着急,我这里有便携充气泵,马上帮您处理。”说罢,他一路小跑返回便民服务驿站,取来了小巧却实用的电动充气泵。
在毫无遮挡的烈日下,郭乾半蹲在滚烫的地面上,将充气泵与轮胎连接好。汗水很快顺着他的额头流下,但他顾不上擦拭,全神贯注地盯着气压表,熟练地操作着气门嘴,仔细为亏气轮胎补足胎压。伴随着充气泵嗡嗡的工作声,原本干瘪的轮胎逐渐恢复了饱满。“太感谢您了!不仅帮我排除了安全隐患,还这么贴心,京石高速的服务真是没得说!”面对郭乾的满头大汗,女车主连声道谢。

一次小小的驻足,一个普通的电动气泵,化解了司乘的燃眉之急。郭乾的举动只是保定南站众多暖心服务中的一个微小缩影。他用烈日下的实际行动,真切展现了京石人的责任担当与温情服务。