随着清明节临近，群众祭扫、踏青出行需求集中释放，高速公路即将迎来车流高峰。作为河北京石高速管理责任主体，京石公司提前谋划、统筹部署、精准发力，以“保畅通、保安全、优服务”为核心，动员全体干部职工坚守岗位、履职尽责，全力做好保通保畅与服务保障工作，用责任与温情为万千司乘铺就平安、便捷、暖心的清明出行路。

统筹部署强引领，压实责任筑根基

公司领导高度重视清明假期保通保畅工作，提前召开专项部署会，结合历年清明车流数据、路网分布特点及群众出行规律，全面研判车流高峰时段、重点路段及关键收费站，完善保通保畅预案，明确职责分工，构建“公司统筹、部门联动、站区落实”的工作体系。指导各站完善“一站一策”保畅预案，细化车流疏导、特情处置、服务保障等具体举措。同时，压实各级岗位责任，开展岗前培训与应急演练，重点强化收费操作规范、突发拥堵处置、应急救助流程等内容，全面提升全员应急处置能力，确保面对各类突发情况快速响应、高效处置，为保通保畅工作筑牢组织与能力双重保障。

科技赋能提效能，精准疏导保畅通

公司充分发挥智慧调度优势，依托大数据平台，实时监控各站车流数据、设备运行状态等信息，精准掌握车流变化趋势，预判高峰时段及拥堵节点。各站动态调整人工车道与ETC车道设置，清明假期免费时段，开设7座及以下小型客车免费专用通道，最大限度提升车辆通行效率；深化“路警一体化”机制，主动对接高速交警、路政等部门，建立24小时信息共享与协同处置机制，针对重点收费站及易拥堵路段，高效处置各类特情，最大程度保障道路畅通。通过公司官方新媒体平台、各收费站LED屏、可变情报板等载体，实时发布路况信息与出行提示，为司乘人员提前规划路线、避开拥堵提供精准指引。

全域排查除隐患，安全护航不松懈

为切实防范各类安全风险，公司组织开展清明节前拉网式安全隐患排查整治行动，对所辖各收费站的收费设备、消防设施、用电线路、车道通行环境、应急物资储备等进行全面细致检查，对发现的问题立行立改、动态清零，确保收费设备“零故障”、安全隐患“零遗留”。严格落实信息报送制度，确保各类突发情况及时上报、妥善处置，为司乘出行筑牢坚实安全屏障。

温情服务暖人心，文明护航显担当

各收费站将便民服务与保通保畅深度融合，在收费广场设立便民服务驿站，备齐应急药品、修车工具、饮用水、路线指引图等物资，收费员组成志愿服务队，为司乘提供路线咨询、应急救助、ETC办理等贴心服务，用点滴善举传递服务温度。清明前夕，全体干部职工主动放弃休息，奔赴一线岗位，以饱满热情和务实作风投入保通保畅工作。一线人员坚守工作阵地，用专业操作、热情问候、耐心引导服务每一位过往司乘；他们化身“疏导员”规范车流秩序，化身“服务员”主动帮扶解困，化身“安全员”细致排查隐患，用坚守与付出诠释“智美京石”的服务理念。

春和景明寄哀思，凝心聚力护畅通。京石公司将始终以司乘需求为导向，持续绷紧保通保畅之弦，以更严的标准、更实的举措、更优的服务，坚守岗位、履职尽责，全力保障清明假期路网畅通有序，用责任与温情温暖每一段旅途。（通讯员：翟墨）