4月30日晚22时许，一辆天津牌照的集装箱半挂货车在望都收费站突发故障，滞留行车道，存在较大安全隐患。司机焦急万分，他已在外奔波整整一个月，一心盼着趁假期赶回天津与家人团聚，没想到车辆半路抛锚，归途受阻。

当班收费员吴义挪巡查发现后，迅速摆放安全锥桶，疏导车辆、做好防护。他主动上前安抚司机情绪，随后拿起手电，帮助排查故障，配合检修。在手电的微光下，两人争分夺秒，直到车辆恢复正常启动。

车辆修复后，司机连连道谢：“太感谢了，这回家的路更暖了。”吴义挪用贴心的陪伴和及时的援手，化解了旅途中的难题，守护了一家人的团圆。

望都收费站始终坚守保通保畅一线，于细微处传递温情，用一次次暖心服务护航平安归途，全力保障五一假期群众顺畅出行。（通讯员：赵涛）