4月3日，春日的清晨，薄雾尚未散尽，健康城收费站广场上已是车流不息。一辆大型同步碎石封层车缓缓驶入广场，停稳后，司机师傅却面露难色，在车旁徘徊不定。

当班收费员敏锐地察觉到异样，立即上前询问。原来，师傅因赶路匆忙，未能在出口及时开具通行费电子发票，而报销急需这张发票，自己又不知如何补办，正急得不知所措。

“师傅您别着急，我来帮您处理。”收费员微笑着安抚道。她熟练地掏出手机，耐心引导司机核对车辆信息、输入交易单号，一步步讲解电子发票的开具流程。遇到操作不熟练的环节，她便放慢语速，手把手教对方在票根平台上查询、下载。

不一会儿，发票成功开具。师傅紧握收费员的手连声道谢：“多亏了你啊，不然我还得跑好远的路回去处理，耽误了工期可就麻烦了！”收费员摆摆手说：“这都是我们应该做的，您路上开车注意安全。”

薄雾散去，春日的阳光洒满收费广场，也映亮了收费员身上的反光背心。一张小小的发票，不仅解了司机的燃眉之急，更传递出高速人暖心服务的温度。健康城收费站的工作人员始终以耐心与细致，守护每一位司乘的出行路，在平凡的岗位上绽放出温暖的光芒。（通讯员：李佳文）